Замочек: K883
Гарантии
В каталоге магазина представлены изделия из поделочных и полудрагоценных камней. Согласно российскому законодательству, данная группа не подлежит обязательной сертификации.
Для полудрагоценных камней и украшений из них существует только один вид сертификата — "Экспертное заключение".
Если Вы сомневаетесь в натуральности камня в любом из наших изделий, мы можем передать образец на независимую экспертизу в лабораторию МГУ. Стоимость экспертизы варьируется от 2500 до 4000 руб. за изделие.
Стоимость экспертизы не входит в стоимость изделия и оплачивается отдельно.
В случае, если эксперт дает отрицательное заключение, мы возвращаем деньги и готовы понести полную ответственность за недостоверную информацию о камне.
Возврат товара
Возврат товара производится на основании Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки (для товаров, купленных в Москве).
Для возврата товара из другого города свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Возврат возможен в случае, если сохранены:
- товарный вид изделия (бирка),
- потребительские свойства (отсутствие следов носки),
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (бланк заказа).
